Política de privacidad
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley 21.719 de protección de datos personales.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: nombre, correo, teléfono y comuna, para gestionar tu cuenta y tus reservas.
- Reservas: nombre de quien recibe el puesto y teléfono de contacto. El teléfono nunca se muestra al creador.
- Pagos: los procesa el proveedor de pagos. No guardamos datos de tarjetas.
- Creadores: RUT, fecha de nacimiento, selfie y carnet (datos biométricos, con consentimiento explícito) para verificar identidad; datos bancarios para transferir los retiros. El RUT y el número de cuenta se guardan cifrados.
- Ubicación: solo la del check-in y la de cada hora extra reportada. No hay seguimiento en segundo plano.
- Chat: los mensajes entre cliente y creador. Los teléfonos y correos se ocultan automáticamente.
Cuánto tiempo los guardamos
- Documentos de verificación: se eliminan 90 días después de cerrar la cuenta.
- Fotos de control: se eliminan 30 días después de completar la fila.
- Registros de pagos y auditoría: el plazo que exija la ley.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar (alojamiento y base de datos, pagos, correo y monitoreo de errores), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos desde tu perfil. También puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil.
Cookies
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